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info.jpgLa rubrique contient les renseignements sur les offices de tourisme et les guides locaux, les cartes et guides touristiques, les réductions, la signalisation et les réglementations concernant les voyages avec les animaux.

 

  • Offices de tourisme et guides locaux

Il est facile de trouver les centres d’information touristique, surtout dans de grandes villes et dans les sites où les attractions touristiques ne manquent pas. Les langues étrangères les plus parlées sont : anglais, allemand, français et russe.

Offices de tourisme

Où peut-on les trouver ?
Les plus souvent, les offices de tourisme dont le sigle est « IT » ou « I » sont situés près ou au sein des gares ferroviaire, des aéroports et aussi dans les centres des villes.

Les Offices de tourisme en Pologne sont classés en agréés (*, **, *** et ****) et non agréés.
Tous les Offices de tourisme agréés donnent des renseignements aux visiteurs étrangers en plusieurs langues et possèdent un éventail des services plus élargi que les offices non agréés.
Office de tourisme * : accueil et renseignement dans une langue étrangère (niveau de base) et distribution des brochures touristiques gratuites sur la commune.
Office de tourisme ** : accueil et renseignement dans une langue étrangère (niveau de communication) et distribution des brochures touristiques gratuites sur la région. La possibilité d’utiliser l’ordinateur avec l’accès à l’internet.
Office de tourisme *** : situés généralement en centre ville ou à proximité du principal itinéraire touristique, accueil et renseignement en deux langues étrangères (niveau bon) et distribution des brochures touristiques gratuites sur la commune et sur la région. La possibilité d’utiliser l’ordinateur avec l’accès à l’internet.
Office de tourisme **** : situés en centre ville ou à proximité du principal itinéraire touristique, accueil et renseignement en trois langues étrangères et distribution des brochures publicitaires gratuites sur la commune et sur la région en plusieurs langues ainsi que les brochures thématiques. Deux ordinateurs avec l’accès à l’internet sont mis à la disposition des visiteurs. La possibilité d'utiliser une borne multimédia, aussi en dehors des heures d’ouverture.

Les guides

Voyageant en Pologne et selon vos besoins – en ville, en montagne ou encore en visitant les parcs nationaux vous pouvez profiter des services de guides professionnels.

Dans les grandes villes, vous pouvez vous rendre dans les agences touristiques ou dans les offices de tourisme. Si vous souhaitez un guide francophone, il est recommandé de faire une réservation à l’avance. Les sites touristiques (musées, galeries, palais, monuments historiques…) disposent de leurs propres guides qui sont pour la plupart au moins anglophones. Ces sites disposent également d’audioguides dans différentes langues. Enfin, les hôtels travaillent souvent avec les agences de voyages et directement avec les guides et il est possible de se renseigner à la réception de l’hôtel pour trouver son guide.

 

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  • Offices de tourisme et guides locaux

Il est facile de trouver les centres d’information touristique, surtout dans de grandes villes et dans les sites où les attractions touristiques ne manquent pas. Les langues étrangères les plus parlées sont : anglais, allemand, français et russe.

Offices de tourisme

Où peut-on les trouver ?
Les plus souvent, les offices de tourisme dont le sigle est « IT » ou « I » sont situés près ou au sein des gares ferroviaire, des aéroports et aussi dans les centres des villes.

Les Offices de tourisme en Pologne sont classés en agréés (*, **, *** et ****) et non agréés.
Tous les Offices de tourisme agréés donnent des renseignements aux visiteurs étrangers en plusieurs langues et possèdent un éventail des services plus élargi que les offices non agréés.
Office de tourisme * : accueil et renseignement dans une langue étrangère (niveau de base) et distribution des brochures touristiques gratuites sur la commune.
Office de tourisme ** : accueil et renseignement dans une langue étrangère (niveau de communication) et distribution des brochures touristiques gratuites sur la région. La possibilité d’utiliser l’ordinateur avec l’accès à l’internet.
Office de tourisme *** : situés généralement en centre ville ou à proximité du principal itinéraire touristique, accueil et renseignement en deux langues étrangères (niveau bon) et distribution des brochures touristiques gratuites sur la commune et sur la région. La possibilité d’utiliser l’ordinateur avec l’accès à l’internet.
Office de tourisme **** : situés en centre ville ou à proximité du principal itinéraire touristique, accueil et renseignement en trois langues étrangères et distribution des brochures publicitaires gratuites sur la commune et sur la région en plusieurs langues ainsi que les brochures thématiques. Deux ordinateurs avec l’accès à l’internet sont mis à la disposition des visiteurs. La possibilité d'utiliser une borne multimédia, aussi en dehors des heures d’ouverture.

Les guides

Voyageant en Pologne et selon vos besoins – en ville, en montagne ou encore en visitant les parcs nationaux vous pouvez profiter des services de guides professionnels.

Dans les grandes villes, vous pouvez vous rendre dans les agences touristiques ou dans les offices de tourisme. Si vous souhaitez un guide francophone, il est recommandé de faire une réservation à l’avance. Les sites touristiques (musées, galeries, palais, monuments historiques…) disposent de leurs propres guides qui sont pour la plupart au moins anglophones. Ces sites disposent également d’audioguides dans différentes langues. Enfin, les hôtels travaillent souvent avec les agences de voyages et directement avec les guides et il est possible de se renseigner à la réception de l’hôtel pour trouver son guide.

 

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Les prix

Les prix des guides varient selon vos besoins. Le prix moyen pour 4 à 5 heures d’accompagnement en langue étrangère est compris entre 300 – 400 zlotys ; ce prix dépend également du nombre de personnes.

 

  • Cartes et guides touristiques

Le grand choix des publications touristiques sur la Pologne disponibles sur le marché polonais permet d’acquérir facilement les différents guides et cartes sur le pays.

Guides touristiques
Les guides touristiques sur la Pologne sont distribués dans des librairies, des grands relais de presse ou des offices de tourisme. On y trouvera les plus populaires éditions internationales et polonaises réputées pour leurs contenues détaillées et précises. Les guides sur une région ou une ville distincte sont généralement vendus dans des offices de tourisme locaux, gîtes, auberges de jeunesse ou kiosques à journaux.

Le plus grand nombre des titres est disponible en polonais, puis en anglais et dans d’autres langues européennes telles qu’allemand, français, russe ou italien.

En France, les guides touristiques sur la Pologne disponibles sur le marché sont les suivants :

  • Le Guide Vert Pologne, Michelin Editions des Voyages
  • Le Guide du Routard Pologne et capitales baltes 2007
  • Varsovie Cartoville, Guides Gallimard
  • Un Grand week-end à Cracovie, Hachette
  • Cracovie CITIZ, Lonely Planet
  • La Pologne, Petit Futé 
  • Varsovie en Mouvement, Editions Autrement


Cartes touristiques

Les cartes, atlas et plans de villes sont distribués dans les mêmes établissements que les guides touristiques. Les grands relais de presse et les librairies proposent souvent aux clients un vaste choix des cartes publiées par les maisons d’éditions mondialement connues. Il existe aussi un nombre important des cartes spécialisées comme cartes de randonnées, pistes cyclables ou itinéraires nautiques etc. Les légendes de cartes sont souvent écrites en plusieurs langues, de même que les descriptifs des attractions touristiques y figurant.

Voici des liens de cartes interactives de Pologne – outil pratique avant de partir : 
www.mapa.szukacz.pl  – cartes interactives de Pologne
www.map24.pl  – cartes interactives de Pologne y compris par vue satellite
www.maps.google.com  – cartes et photos satellite du monde entier y compris la Pologne – version anglaise
 

 

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  • Réductions

Réductions et rabais
Le touriste venant en Pologne peut compter sur plusieurs réductions et rabais. Donc pour ne pas payer trop cher là où ce n’est pas nécessaire, il est bon de savoir quelles facilités vous sont proposées.

Cartes type ISIC, Euro<26, Karta Polska, comment fonctionnent-elles ?
La carte ISIC est le seul document mondialement reconnu et confirmant le statut d’étudiant.
Elle peut être attribuée aux élèves et étudiants âgés plus de 12 ans. Avec la carte ISIC, on peut bénéficier de 150 000 réductions dans plus de 100 pays pour : musées, transport aérien, restaurants, cinémas et autres.
La carte Euro<26 donne l’accès au plus grand réseau européen de promotions accordées aux jeunes dans les secteurs suivants : éducation, culture et divertissement, shopping, magasins, sport et loisirs, transport, voyages, logement et nourriture. Avec la carte Euro<26, on peut acheter moins cher : billets d’avion, équipement de sport et touristique, vêtements, entrées aux discothèques, au cinéma, au théâtre, aux stages de langue etc.
Cependant, Karta Polska vous propose un système de promotions pour les produits et attractions touristiques, hôtels, restaurants, et transport sur le territoire de la Pologne.
Avec cette carte, le touriste peut avoir plusieurs rabais pour organiser mieux son voyage. Karta Polska est accessible dans plusieurs points ou centres d’information touristique sur le territoire polonais et à l’étranger, elle est distribuée par 13 Offices Nationaux Polonais de Tourisme. Le touriste reçoit gratuitement Karta Polska pour l’année de son émission. Elle est valable avec la carte d’identité ou le passeport.

Cartes municipales
Elle est valable dans le cadre d’une ville pour les services publics tels que : transport public, musées, bibliothèque, parking public, divertissements sportifs et culturels. Elle fonctionne également comme billet pour les transports publics ou bien comme moyen de règlement dans les transports publics. Elle permet souvent à son titulaire d'utiliser gratuitement le transport urbain de la ville et arantit un accès libre ou à tarif réduit aux nombreux musées et galeries. La carte donne également droit aux réductions accordées par certains sites tels que restaurants, clubs, magasins etc.

Les villes proposant la carte touristique sont les suivantes :

Si la carte est une initiative de quelques villes qui ont signé un accord commun, elle fonctionne sur le territoire de ces villes.

 

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  • Signalisation

Le touriste devrait faire attention aux panneaux bruns à bordures blanches qui vont l’aider à découvrir les plus belles attractions touristiques de Pologne.

Tout comme aux Etats-Unis et en Europe de l’Ouest, le système d’indicateurs touristiques a été introduit en Pologne. Les panneaux bruns et blancs indiquent aux endroits stratégiques la présence des curiosités architecturales. À côté de l’information relative au nom de l’objet et de la distance à parcourir, il y a également une représentation de l’objet même. De cette manière, des routes à thèmes sont mises en places, comme par exemple dans la région de la Petite Pologne, la route de l’architecture en bois. Ainsi, grâce à ce système d’indication, vous pouvez découvrir facilement les plus beaux endroits du pays.

  • Voyager avec les animaux

Vous pouvez emmener votre animal préféré à condition d’être en possession d’un carnet de santé et de vaccination à jour; de plus, prévoyez pour votre chien un certificat de vaccination antirabique, établi par un vétérinaire praticien. Vous trouverez d'autres renseignements concernant le transport d’animaux en Pologne sur le site : www.wetgiw.gov.pl  

Les propriétaires de chats, de chiens et de belettes doivent pouvoir présenter le passeport établi pour leur animal ; c’est un document contenant les informations relatives au propriétaire de l’animal, son tatouage, sa photo de ainsi que les informations concernant ses vaccinations.

Les hôtels acceptent généralement les animaux mais il est préférable de se renseigner avant le départ. Le prix de séjour d’un animal à l’hôtel varie de 20 à 50 zloty par nuit.

Les animaux sont autorisés dans les transports en commun (bus, train) ; le propriétaire est obligé d’acheter un billet pour son compagnon de voyage et pour assurer la sécurité des autres voyageurs les propriétaires de chiens doivent les maintenir en laisse et en muselière. Le non respect de ces mesures est puni d’une amande.

 

 

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Office National Polonais de Tourisme
10 rue Saint-Augustin
75002 Paris
tél.: 01 42 44 19 00